昨日，北京海淀區(qū)金谷園小區(qū)，單元門上貼著寬帶運營商做的廣告。新京報記者 浦峰 攝

6月13日，北京市住建委發(fā)布新規(guī)，叫停居住小區(qū)的寬帶壟斷或排他亂象，要求房地產(chǎn)開發(fā)商或物業(yè)至少保證3家以上寬帶運營企業(yè)平等接入小區(qū)。同時稱，接下來將加強對房地產(chǎn)開發(fā)商及物業(yè)阻礙寬帶接入等行為的監(jiān)督管理。但時隔一個多月，新京報記者通過連日來的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，只能選擇一到兩家寬帶的問題，仍在多個小區(qū)中存在。

新京報訊 近日，新京報記者調(diào)查了多個小區(qū)寬帶接入情況，多數(shù)受訪居民表示，小區(qū)可自由選擇寬帶。也有一部分居民稱，小區(qū)目前只能選擇一兩家寬帶。

記者發(fā)現(xiàn)，涉嫌“寬帶壟斷”的小區(qū)，既有交房不久的新小區(qū)，也有建成十多年的成熟小區(qū)。北京市住建委對此表示，近期將對這些小區(qū)進行調(diào)查，如情況屬實且有接入條件，將協(xié)調(diào)物業(yè)協(xié)助其他運營商進行接入施工。

不少寬帶受限小區(qū)交房時間不長

記者調(diào)查采訪時發(fā)現(xiàn)，不少寬帶接入受限的小區(qū)，交房時間不長。

位于通州區(qū)的富力金禧花園，最近一年左右交付了三棟樓，而這三棟樓的業(yè)主入住時卻發(fā)現(xiàn)，小區(qū)只能安裝聯(lián)通和歌華的寬帶。

業(yè)主李女士搬家前，使用的是寬帶通的兩年套餐，她說，本想將只用了一年的寬帶遷到新房，但被物業(yè)告知小區(qū)無法安裝寬帶通，理由是“沒有接通端口”。

最后，李女士放棄了還沒使用完的寬帶通套餐，辦理了聯(lián)通寬帶，“同樣的速率，聯(lián)通費用比寬帶通貴了50%左右。”李女士說。

位于豐臺程莊路的彩虹嘉園和朝陽大望路的風度柏林，也都是交房時間較短的新小區(qū)，都只有一家寬帶可選擇，而且都是從一級寬帶運營商購買承包權的二級運營商。

彩虹嘉園小區(qū)居民說，目前小區(qū)僅有的寬帶運營商名叫“彩虹新城”，“小區(qū)里其他寬帶進不來，只能通過他們來安裝，但價格和聯(lián)通、電信等寬帶資費差不多�！�

部分成熟小區(qū)只有一種寬帶選擇

記者還發(fā)現(xiàn)，部分小區(qū)建成多年，也只能選擇接入某一家寬帶。

位于朝陽雙井的富力城，是建成10年左右的較成熟小區(qū)，業(yè)主林先生反映，入住多年，小區(qū)只能選擇電信這一家寬帶運營商，“和其他品牌相比，資費其實較高，我一直想換其他的，也和物業(yè)反映過好多次，但是都沒有反饋�！�

位于雙井的另一個寬帶品牌的營業(yè)部工作人員向記者表示，多年來，他們經(jīng)常接到來自富力城的業(yè)主關于寬帶接入的咨詢，也和物業(yè)方面溝通過，但并沒有結(jié)果。

同樣，位于海淀的中昊家園以及通州的長城國際小區(qū)，也是相對成熟的小區(qū)，目前也只能接入一家寬帶，分別是歌華寬帶和長城寬帶。

老舊小區(qū)因基建狀況寬帶接入受限

此外，還有部分老舊小區(qū)因基建原因，只能選擇一至兩家寬帶。

家住豐臺海戶西里34號院的魏女士稱，小區(qū)只能安裝聯(lián)通寬帶，沒有其他選擇。記者向其他兩家運營商咨詢得知，該小區(qū)由于建成年代較長，部分樓所在位置的基建現(xiàn)狀，不具備端口接入的條件，所以小區(qū)有些樓可以接入其他寬帶，但有些樓只有聯(lián)通的端口符合接入條件。

■ 算賬

同樣速率 年資費約差700元

同樣的使用時長，同樣的速率，不同的寬帶運營商，價格相差多少？新京報記者昨日對當前北京寬帶市場上用戶相對較多的幾家寬帶資費進行了統(tǒng)計。

以使用時長1年，速率100M為統(tǒng)一標準，新京報記者查詢到的公開報價顯示，電信寬帶1610元，聯(lián)通1780元，歌華1980元，方正1880元，寬帶通、長城均為1280元，移動寬帶沒有推出100M的套餐，只有110M，價格也是1280元。

單從一次性支出的費用來看，最高與最低價之間，相差了700元。但各運營商在辦理寬帶套餐之時，也會進行一些贈送，比如歌華和方正目前都在實行買一年送一年的活動，如果折算成一年，資費就分別為990元和940元，同時還會贈送網(wǎng)絡盒子、電視機頂盒等。

采訪中，多位受訪居民表示，資費雖然是一項選擇條件，但是寬帶的穩(wěn)定與速度以及服務，相對于價格而言更重要，一位市民表示：“有的寬帶雖然便宜，但可能網(wǎng)絡不太成熟，經(jīng)常掉線或速度跟不上；而有的運營商在售后服務上做得不到位，比如故障報修流程很復雜，等待維修的周期也長，或者人工客服電話很難接通。”

■ 探因

運營商 物業(yè)不同意不能進小區(qū)

為何有些小區(qū)只接入一到兩家寬帶運營商？一小區(qū)物業(yè)部門工作人員告訴新京報記者，這是因為開發(fā)商建設之初，就只留下了指定的運營商的接入端口，如今想接入其他運營商的端口，就需要重新施工，“這就要重新勘察規(guī)劃，不是一個簡單的工程，而且要使用業(yè)主的物業(yè)維修基金�！�

一位從事房地產(chǎn)開發(fā)的業(yè)內(nèi)人士透露，開發(fā)商給運營商預留端口其實很簡單，不需要在施工過程中費很多周折，“無論是建設中或交房后，都可以通過管道或豎井安裝光纜�！�

但是，該人士也表示，小區(qū)在寬帶運營商選擇上，也和寬帶運營商的覆蓋率有關，“有些品牌，在一些位置就沒有信號布施，就算想引入，也沒有能力和條件�！痹撊耸糠Q，小區(qū)所在位置也是因素之一，“相對不夠成熟，或規(guī)模不夠的運營商，通常不會到遠郊區(qū)。”

對此，一家寬帶運營品牌負責人表示，從技術上分析，小區(qū)管道、豎井等，完全可以各個寬帶企業(yè)共享，“但是個別品牌‘出身’好，因為布局較早，有一定的優(yōu)勢，占據(jù)市場后，其他品牌想再去打開，就不太容易�！�

“除了小區(qū)建設條件限制外，運營商是否能和物業(yè)達成合作，也是我們能否接入小區(qū)的‘通行證’。”另一家寬帶運營品牌的工作人員透露，如果物業(yè)不同意我們進入小區(qū)設置端口，就無法安裝設備，想實現(xiàn)合作，需與其他運營商競價。

■ 回應

市住建委 正在摸底6900個小區(qū)寬帶情況

此前，北京曾對居民小區(qū)寬帶服務行業(yè)經(jīng)營秩序進行過規(guī)范，要求寬帶運營商和物業(yè)及開發(fā)商之間，不得簽訂服務區(qū)域內(nèi)的獨家壟斷經(jīng)營協(xié)議。今年6月，北京市住建委、市通信管理局、經(jīng)信委聯(lián)合發(fā)布《關于推進實施物業(yè)管理居住小區(qū)寬帶接入的通知》，再次重申，要嚴格禁止住宅小區(qū)的寬帶壟斷問題。

北京市住建委相關負責人25日表示，《通知》正式發(fā)布后，管理部門已經(jīng)加強對房地產(chǎn)開發(fā)商及物業(yè)阻礙寬帶接入、簽訂排他性質(zhì)協(xié)議等行為的監(jiān)督管理，“近一個多月以來，也有一些居民向我們反映情況，我們到現(xiàn)場進行了調(diào)查，并且邀請居民有需求的寬帶運營商，到小區(qū)來實地勘察。”

同時，北京市通信管理局也對無資質(zhì)經(jīng)營、簽訂排他性質(zhì)協(xié)議等違規(guī)行為進行了查處。一家寬帶運營商表示，在管理部門的協(xié)調(diào)之下，近段時間，他們已經(jīng)進入了27個小區(qū)布線。

針對新京報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)的仍限制寬帶接入的小區(qū)，市住建委表示，近期將對該情況進行調(diào)查，如果屬實，將與居民想要接入的寬帶運營商聯(lián)系，共同實地勘察，“如果有接入條件，將會協(xié)調(diào)物業(yè)協(xié)助運營商進行接入施工�！�

目前，北京正在對6900個小區(qū)的寬帶接入情況進行摸底，居民可以與物業(yè)公司聯(lián)系，也可以向相關部門反映情況，要求所需要的運營商提供接入服務。市住建委相關負責人表示，如果在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有物業(yè)企業(yè)簽訂壟斷協(xié)議，以及不配合寬帶運營商進行寬帶接入施工，將責令其整改，如存在違法違規(guī)行為，將按規(guī)定對其進行處罰。

本版采寫/新京報記者 趙實

(新京報)

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